SEARCH
お問い合わせ
よくあるご質問/お問い合わせお問い合わせ前にご覧ください。
サポート製品に関するサポート情報はこちら
カタログ
カタログ/チラシダウンロードカタログやチラシのPDFをご覧頂けます。

 
 
 

製品に関するご質問Q&A

ハンドツールに関するよくあるご質問

まず、下記の質問內容にてご確認ください。
掲載されていない內容および、不明點がございましたらページ下部よりお問い合わせフォームにてご送信ください。

Q.商品や部品はどこで買えますか?

A.金物店、機械工具商、ホームセンター、ネット通販などでご購入いただけます。
※お近くのお店にて、在庫があるか取り寄せが可能かどうか、お問い合わせください。その際には、商品名、品番、JANコード、數量をお伝えください。
※工場の場合で機械工具商様とお取引がない場合は、お客様のお近くのエリアの営業擔當者よりご連絡させていただきます。

Q.製品のJANコードが知りたい。

A.ホームページの各製品ページに掲載しておりますので、製品検索ページ、またはインデックスから各製品ページに移動し、仕様をご確認ください。

Q.JANコードから商品を検索したい。

A.検索バーにJANコードを入れ検索してください。該當商品が表示されます。

Q.RoHS2に対応していますか?

A.規制6物質の閾値を超える含有が無い當社製品には、ホームページ上で「eco」の記號を表示しています。また規制10物質につきましては確認でき次第、掲載していきます。
製品のRoHS調査書発行につきましては、お客様の近隣エリアの、當社営業窓口までお問い合わせください。

Q.刃先が折れたが、交換できますか?

A.刃先が折れたドライバーの修理、および交換は承っておりません。

Q.ラチェットが動かない。

A.回転方向の切り替えスイッチが右回転、または左回転になっているかご確認ください。(固定にセットされていると、ラチェットは動きません。)また購入時の動作不良は、ご購入された店舗にご相談ください。(當社でラチェットドライバーの修理、および交換は承っておりません。)

Q.どの商品を購入していいか、わからない。

A.軸長、軸徑、刃先の種類、ハンドル形狀、品番からの選定が、検索ページにて可能です。

Q.カタログ、または資料が欲しい。

A. カタログ、チラシのPDFは商品ページからダウンロードできます。非該當証明の発行は、ご購入の販売店様を通じてお問い合わせください。

Q.海外で購入したい。

A.お問い合わせいただければ、現地の代理店?販売店をご紹介させていただきます。

Q.使い方がわからない。

A.以下のものは使い方を紹介した動畫を公開しておりますので、ご參照ください。

VA線ストリッパー?ブレード交換方法 https://youtu.be/3ZoUjYUuciI
3200VA-1 上手にVA線を剝くコツ! https://youtu.be/Pagzh562gDc

Q.修理を依頼したい。

A.ワイヤーストリッパーおよびラチェットリベットガンを除き、ハンドツールの修理は、承っておりません。
修理の際は、ご購入いただきました店舗へご依頼ください。

レインボールレンチL型レンチは、永久保証になっております。交換依頼は、下記をご參照ください。

【交換方法について】
下記宛先へ郵便にてお送りください。破損品が屆き次第、交換品と郵送分の切手を同封し、返送させていただきます。
郵送先 : 株式會社ベッセル 商品部 宛 〒537-0001 大阪府大阪市東成區深江北2丁目17番25號

※レンチが折損の場合、同サイズの製品と交換いたします。(折損したサイズのみの交換になります)
※パイプ掛けなどでの過度な使用方法による破損や変形、磨耗や消耗は適用外です。

Q. 技術的な相談をしたい。

A.電話またはメールにて、お伝えください。折り返しご連絡させていただきます。

上記、よくある質問でも解消されない場合やよくある質問に掲載されていない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム
pagetop
暖暖日本在线观看高清中文-暖暖视频 高清 日本
女性| 尤溪县| 景宁| 乌鲁木齐县| 利津县| 勃利县| 泰顺县| 炉霍县| 赞皇县| 临沭县| 县级市| 故城县| 连云港市| 德格县| 德保县| 大新县| 上蔡县| 谷城县| 汕头市| 三门峡市| 云阳县| 神农架林区| 尉氏县| 长春市|